Engagement de Service

Service Higer, Service Supérieur

  • Service 24 heures sur 24 aux clients
  • Solution temporaire pendant 3 jours
  • Solution permanente pendant 30 jours

Politique de Service

Une longue période de garantie, un service à guichet unique

  • 24
    Autocars, autobus ou autocars moyens
    24 mois ou 160 000 km.
  • 42
    Véhicules utilitaires légers
    42 mois ou 100 000 km
  • Service à guichet unique pour répondre aux diverses demandes des clients.

Equipe Professionnelle de Service

Une parfaite organisation, une excellente équipe de service

  • 7

    Modules Principaux d'Affaires

  • 121

    Centres de Service

  • 200

    Ingénieurs de Service

Le service à l'étranger comprend 7 modules principaux d'affaires et assure la garantie des produits, 

la fourniture de pièces détachées, la formation du personnel, le soutien sur site et autre service dans le monde entier. 

121 centres de service à l'étranger et plus de 200 ingénieurs de service sont tous prêts à servir les clients du monde entier.

Processus de Service

Rapidité Efficacité Fiabilité

  • Un défaut de bus survient

  • Confirmer le défaut avec le Centre de Service de Higer

  • Réparer le bus

  • Déposer la réclamation de garantie

  • Approuver la réclamation de garantie

  • Remettre ou envoyer des pièces pour compensation

  • Mettre fin au travail et aux dossiers